[建言献策]关于加强安乡大道临时过渡性农贸市场管理的建议 [已解决]

尊敬的安乡县城市管理综合执法局：
    您好！
    我是一名普通消费者，近期在安乡大道临时过渡性农贸市场购买水果时，遭遇了缺斤少两的情况。这不仅损害了我的个人权益，也可能影响到市场的整体信誉和秩序。在此，我想向贵局提出以下几点建议，希望能对改善市场环境有所帮助。
 
一、加强计量器具监管
 
1. 定期检查
- 安排专人定期对市场内商贩使用的计量器具进行检查，包括台秤、电子秤等。检查频率可以设定为每周[1]次，确保计量器具的准确性。
- 对于检查不合格的计量器具，要求商贩立即停止使用，并进行维修或更换。维修或更换后需再次经检测合格方可使用。
2. 强制检定
- 严格按照相关法律法规要求，督促商贩对计量器具进行强制检定。可以在市场内设置专门的通知和宣传牌，告知商贩检定的流程、时间和地点。
- 对于未按时进行检定或检定不合格仍继续使用的商贩，依法给予相应的处罚，如罚款、责令停业整顿等。
3. 设立公平秤
- 在市场的显眼位置，如入口处或主要通道旁，设立至少[1]台公平秤，并配备专人负责管理和维护。
- 消费者可以随时使用公平秤对购买的商品进行复秤，如发现问题，管理人员应及时协助消费者解决，并对涉事商贩进行调查处理。
 
二、加强对商贩的教育和管理
 
1. 开展诚信经营培训
- 定期组织市场内的商贩参加诚信经营培训课程，邀请专业人员或行业专家进行授课。培训内容可以包括法律法规、职业道德、诚信经营案例分析等。
- 通过培训，提高商贩的诚信意识和法律意识，让他们明白缺斤少两等不正当经营行为的危害和后果。
2. 建立诚信档案
- 为市场内的每一位商贩建立诚信档案，记录他们的经营行为、投诉情况、违规处罚记录等。
- 对于诚信经营表现良好的商贩，可以给予一定的表彰和奖励，如颁发“诚信经营商户”牌匾、在市场内进行公示宣传等，以激励其他商贩向他们学习。对于有多次违规行为的商贩，加大处罚力度，并在一定期限内限制其在市场内的经营活动。
3. 加强日常巡查
- 增加市场内的巡查人员数量，加大日常巡查力度。巡查人员要密切关注商贩的经营行为，特别是在交易过程中的计量情况。
- 可以采取不定期抽查的方式，对商贩出售的商品进行称重检查，一旦发现缺斤少两行为，立即按照相关规定进行处理。
 
三、加强消费者权益保护宣传
 
1. 设置宣传标识
- 在市场内的显著位置，张贴关于消费者权益保护的宣传标语、海报等，如“诚信经营，公平交易”“维护消费者权益，共创和谐市场”等。
- 在宣传栏中公布市场管理部门的投诉电话和投诉流程，方便消费者在遇到问题时及时进行投诉。
2. 发放宣传资料
- 可以在市场入口处或消费者集中的区域，向消费者发放关于计量知识、消费维权方法等宣传资料。宣传资料要以通俗易懂的语言和图文并茂的形式呈现，让消费者易于理解和接受。
- 定期开展消费者权益保护宣传活动，如在市场内设立咨询台，为消费者解答疑问，提供相关的法律和政策咨询服务。
 
希望贵局能够重视我提出的建议，采取有效措施加强对安乡大道临时过渡性农贸市场的管理，为消费者营造一个公平、诚信、有序的市场环境。
 
感谢您对市场管理工作的辛勤付出！

尊敬的市民,您好：
  感谢您对城市管理工作的关注、理解和提出合理的意见及建议。同时，为您在安乡大道临时过渡农贸市场不愉快的消费体验表示抱歉。现针对您反映的问题回复如下：
一、关于“加强计量器具监管”的问题：我局会将相关问题线索向县市场监督管理局反馈。
二、关于“加强对商贩的教育和管理”的问题：过渡市场商贩实行的是实名制登记，根据职责职能，我局只对商贩卫生和秩序进行规范监管，在以后的工作中，在进一步加强日常巡查的同时，我局会将商贩“诚信经营”作为背书内容之一，纳入“准入”参考，同时向县市场监督管理局反馈。
三、关于“加强消费者权益保护宣传”的问题：我局会向县市场监督管理局反馈，建议将安乡大道临时过渡市场纳入该局“宣传场景”计划之列，或向该局索要相关宣传资料由我局执法队员在此区域进行宣传、发放。
  希望您以后一如既往地关注城市管理工作，并提出更多更好的合理化建议，促使我们的工作提质增效。最后祝您生活愉快！一切遂愿！